Afastamentos por saúde mental e rotatividade já fazem parte da rotina de muitas fábricas. A NR-1 pede que a empresa identifique e gerencie, dentro do PGR, os riscos psicossociais ligados à organização do trabalho. A Anamnese do Trabalho faz esse percurso com a sua empresa, do primeiro grupo de escuta ao acompanhamento do plano.
O nome vem da medicina. Anamnese é o primeiro ato da consulta: ouvir a história antes de examinar. Aqui, a história é a do trabalho, contada por quem o faz. O trabalho é feito sob responsabilidade técnica de médica psiquiatra.1
Cinco etapas que o comprador, o SESMT e o auditor conseguem acompanhar sem jargão.
Escuta: grupos e entrevistas sobre como o trabalho é organizado, questionário validado e leitura de documentos.
O que foi ouvido é cruzado com os indicadores da empresa (absenteísmo, afastamentos, rotatividade) e com a observação dos turnos.
Inventário de riscos psicossociais da organização do trabalho, priorizado.
Plano de ação com dono, prazo e indicador, construído com a empresa.
Acompanhamento mensal com o comitê, até o plano sair do papel.
Ao longo das cinco etapas, montamos a Pasta do Auditor: o rastreio que liga método, risco, ação e evidência.
Responsabilidade técnica, condução dos grupos, diagnóstico e devolutiva. A leitura dos fatores de risco psicossocial da organização do trabalho e das medidas de prevenção.
Desenho da pesquisa, entrevistas com lideranças sobre processos, organização da documentação, coleta anônima e painel agregado. Sem acesso a respostas individuais.
A Ana é o canal automático da Anamnese do Trabalho. Ela não é uma pessoa, e diz isso logo na primeira mensagem.
"O trabalho acumula por falta de tempo": quem respondeu sempre ou frequentemente, por grupo.
Responda à simulação da Ana para ver onde a sua resposta entra.
Canal automáticoSimulação: nada do que você tocar sai desta página.
Precisa de ajuda agora? CVV 188, 24 horas.
Cada risco do inventário fica ligado ao método que o identificou, à ação definida e à evidência de que foi feita. A pasta é montada durante o trabalho, não no fim.1
Exemplo ilustrativo · Indústria fictícia, 320 empregados, 3 turnos
Grupos do turno da noite + escala de ritmo do questionário
Metas da linha de montagem sem pausas definidas
Pausas programadas e revisão da meta com a supervisão
Gerente de produção · 60 dias
Entrevistas com lideranças + leitura das escalas
Mudança de escala comunicada com menos de 48 horas
Regra de aviso prévio de escala
RH · 30 dias
Rotatividade por setor + grupos com recém-contratados
Integração de novatos sem acompanhamento
Programa de integração com acompanhamento nas primeiras semanas
Supervisores · 90 dias
Questionário (apoio da liderança), resultado agregado
Canal de relato de assédio pouco conhecido
Divulgação do canal e formação de líderes
RH e jurídico · 60 dias
| Método | Risco identificado | Ação (dono · prazo) | Evidência |
|---|---|---|---|
| Grupos do turno da noite + escala de ritmo do questionário | Metas da linha de montagem sem pausas definidas | Pausas programadas e revisão da meta com a supervisãoGerente de produção · 60 dias | Procedimento revisado, Ata do comitê, Registro de pausas |
| Entrevistas com lideranças + leitura das escalas | Mudança de escala comunicada com menos de 48 horas | Regra de aviso prévio de escalaRH · 30 dias | Regra publicada, Registro das comunicações |
| Rotatividade por setor + grupos com recém-contratados | Integração de novatos sem acompanhamento | Programa de integração com acompanhamento nas primeiras semanasSupervisores · 90 dias | Roteiro de integração, Listas de presença |
| Questionário (apoio da liderança), resultado agregado | Canal de relato de assédio pouco conhecido | Divulgação do canal e formação de líderesRH e jurídico · 60 dias | Material de divulgação, Lista de presença, Relatório trimestral |
4.325
benefícios por transtornos mentais na região em 2025
Em 2025, segurados residentes em oito municípios da região (Jundiaí, Campo Limpo Paulista, Franco da Rocha, Francisco Morato, Várzea Paulista, Caieiras, Cajamar e Jarinu) receberam 4.325 benefícios por incapacidade do INSS com diagnóstico do grupo dos transtornos mentais e comportamentais. Em 2024 foram 3.515.1
Os números mostram o tamanho do tema, não a sua causa. A gestão de riscos psicossociais olha para a prevenção: como o trabalho está organizado hoje.
Na região de Jundiaí, Campo Limpo Paulista e Franco da Rocha, com decisão tomada na própria planta.
A clínica continua dona do PGR do cliente. A Anamnese do Trabalho assina o módulo de riscos psicossociais e entrega o inventário, o plano e as evidências para a clínica incorporar.
Ferramentas para a empresa olhar a própria situação. Sem cadastro: o que você digita fica no seu navegador, e o resultado pode ser salvo em PDF.
Autoavaliação da parte psicossocial do PGR, com cada pergunta ligada ao item da NR-1 ou à orientação do MTE. Mostra o que já existe e o que falta.
Fazer a autoavaliação → Setores e turnosQuantas pessoas a escuta alcança, quantos grupos e entrevistas a operação pede e como os grupos pequenos são somados para ninguém ser identificado.
Calcular a escuta →Responsável técnica · Médica psiquiatra
Médica formada pela Faculdade de Medicina de Jundiaí, com residência em Psiquiatria no CAISM de Franco da Rocha. Atua na rede de saúde mental da região, em hospital psiquiátrico, CAPS, clínica e consultório. No início da carreira, trabalhou um ano em exames ocupacionais.
CRM-SP 190.817 · RQE 99828 · angelarizzato.com.br
Pesquisa, dados e tecnologia
Especialista em inteligência artificial aplicada a pesquisa e dados. Responde pelo desenho da pesquisa, pelas entrevistas com lideranças sobre processos, pela organização da documentação e pela tecnologia de coleta anônima e análise agregada. Nenhum dado individual de saúde passa por inteligência artificial.
Pós-graduação em Marketing Digital · Especialização em Inteligência Artificial · Educador ambiental · 21robots.com.br
Dados tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Veja a política de privacidade.
Uma primeira conversa de 30 minutos para entender a operação, os turnos e o PGR atual. A proposta vem depois, por escrito.
Este canal é para empresas e clínicas de SST. Por favor, não envie informações de saúde por aqui. Se você precisa de ajuda agora, ligue para o CVV no 188 (gratuito, 24 horas).
